Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Ticari Destek Analisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Ticari Destek Analisti arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ticari operasyonlarının etkinliğini artırmak için kritik bir rol oynar. Ticari süreçlerin analiz edilmesi, müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüm önerilerinin geliştirilmesi gibi görevleri üstlenir. Ayrıca, satış ekipleri ve diğer departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışarak, ticari faaliyetlerin sorunsuz ilerlemesini sağlar. Veri analizi yaparak raporlar hazırlar ve yönetime stratejik öneriler sunar. Müşteri memnuniyetini artırmak ve şirket hedeflerine ulaşmak için süreç iyileştirmeleri önerir ve uygular. Bu rol, güçlü iletişim becerileri, analitik düşünme yeteneği ve ticari bilgi gerektirir. Dinamik ve hızlı değişen iş ortamlarında çalışmaya uygun, çözüm odaklı adaylar tercih edilmektedir. Şirketimizin büyüme hedeflerine katkıda bulunmak isteyen, takım çalışmasına yatkın ve proaktif bir profesyonel arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ticari süreçlerin analiz edilmesi ve raporlanması
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüm önerileri geliştirilmesi
- Satış ekipleri ile koordinasyon sağlanması
- Veri toplama ve analiz yaparak yönetime sunum hazırlanması
- Süreç iyileştirme önerilerinin geliştirilmesi ve uygulanması
- Müşteri memnuniyetinin takip edilmesi ve artırılması
- Pazar trendlerinin izlenmesi ve raporlanması
- İlgili departmanlarla iş birliği içinde çalışılması
- Ticari risklerin değerlendirilmesi ve yönetilmesi
- Performans göstergelerinin takibi ve raporlanması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanlarda lisans mezunu olmak (İşletme, Ekonomi vb.)
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- İyi derecede MS Office programları kullanabilmek
- İletişim ve koordinasyon becerileri yüksek olmak
- Ticari süreçler ve satış teknikleri hakkında bilgi sahibi olmak
- Ekip çalışmasına yatkın ve proaktif olmak
- Veri analizi ve raporlama deneyimi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışabilmek
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Ticari süreçlerde karşılaştığınız en büyük zorluk nedir?
- Veri analizi yaparken hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Müşteri taleplerini nasıl önceliklendirirsiniz?
- Satış ekipleri ile nasıl bir iletişim kurarsınız?
- Süreç iyileştirme önerilerinizi nasıl sunarsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl verimli çalışırsınız?
- Takım içinde yaşadığınız bir anlaşmazlığı nasıl çözdünüz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için neler yaparsınız?
